• Dla Kogo Jest Ta Usługa?

    Usługa została stworzona z myślą o firmach, które posiadają już wewnętrzne zespoły IT, ale potrzebują dodatkowej, specjalistycznej wiedzy lub "dodatkowych rąk do pracy". Jesteśmy idealnym partnerem, jeśli:

    • Twój dział IT jest obciążony bieżącymi zadaniami i brakuje mu czasu na realizację strategicznych, złożonych projektów, które od dawna czekają w kolejce.

    • Stoisz przed wyzwaniem technologicznym, które wymaga wąskiej, specjalistycznej wiedzy (np. zaawansowana wirtualizacja, bezpieczeństwo AD, migracja do chmury), której Twój zespół na co dzień nie potrzebuje.

    • Jesteś jednoosobowym działem IT i potrzebujesz "drugiej pary rąk" oraz sparing-partnera do dyskusji nad rozwiązaniami i weryfikacji swoich pomysłów.

    • Chcesz zapewnić swojemu zespołowi wsparcie na czas urlopu, choroby lub nagłej rotacji kluczowego pracownika, bez utraty ciągłości opieki nad infrastrukturą.

  •  Jak Wygląda Współpraca? (Nasz Model Partnerski)

    Nasz model opiera się na 100% partnerstwie i zaufaniu. Nie jesteśmy konkurencją dla Twojego zespołu – jesteśmy jego wzmocnieniem i akceleratorem.

    1. Słuchamy i Rozumiemy: Zaczynamy od rozmowy z Tobą i Twoim zespołem. Chcemy zrozumieć Wasze cele, wyzwania i to, gdzie nasza wiedza może przynieść największą wartość. Działamy w pełnej transparencji.

    2. Działamy Razem: Pracujemy ramię w ramię z Twoimi administratorami. Dzielimy się wiedzą, tłumaczymy podejmowane kroki i dbamy o to, aby po zakończeniu projektu Twój zespół czuł się pewniej i miał pełną kontrolę nad nowym rozwiązaniem.

    3. Wspieramy, a nie Wyręczamy: Naszym celem jest sprawienie, aby Twój wewnętrzny dział IT odnosił sukcesy. Pomagamy w najtrudniejszych zadaniach, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na tym, co robią najlepiej. Wasz sukces jest naszym sukcesem i najlepszą referencją.

FAQ

Czy nie będziecie próbować "przejąć" naszego IT i udowodnić, że jesteście lepsi? +
Absolutnie nie. To zaprzeczenie naszego modelu biznesowego. Naszym celem jest wzmacnianie wewnętrznych działów IT. Działamy dyskretnie, jako Twój partner i specjalistyczne wsparcie, a wszystkie sukcesy przypisujemy wspólnym działaniom.
Jak rozliczacie swoje usługi? Czy to stały abonament? +
Jesteśmy elastyczni. Oferujemy zarówno rozliczenie za konkretny projekt, jak i elastyczne pakiety godzin wsparcia do wykorzystania w ciągu miesiąca. Model rozliczenia zawsze dopasowujemy do Twoich potrzeb i specyfiki współpracy.

Wsparcie działów IT

  • Międzynarodowa firma produkcyjna z 5-osobowym działem IT w polskim oddziale.
  • Wewnętrzny zespół IT był doskonały w codziennym wsparciu użytkowników, ale nie miał doświadczenia w zaawansowanych konfiguracjach klastrów VMware. Firma planowała wymianę całej infrastruktury serwerowej, a dział IT obawiał się ryzyka związanego z tym projektem.
  • Weszliśmy w rolę zewnętrznego architekta i konsultanta. Wspólnie z wewnętrznym administratorem przeanalizowaliśmy wymagania i zaprojektowaliśmy nową infrastrukturę. Nasz ekspert poprowadził część warsztatową, a administrator klienta był odpowiedzialny za koordynację prac z użytkownikami, dzięki czemu czuł się kluczową częścią projektu.
  • Projekt zakończył się sukcesem, a przestój w produkcji był minimalny. Wewnętrzny zespół IT nie tylko zyskał nowoczesne środowisko, ale również cenną wiedzę i pewność siebie w zarządzaniu nim. Nasza współpraca z "projektowej" zmieniła się w stałą relację opartą na zaufaniu, gdzie służymy jako wsparcie w najtrudniejszych kwestiach.